Habeas data

Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable

PPB Ingeniería S.A.S., Medellín, Antioquia.

WhatsApp: +57 318 575 5452.

2. Qué datos recogemos

Nombre, número de celular, ciudad o sector, el servicio que te interesa y lo que nos cuentes de tu piso, incluidas las fotos que nos mandes.

3. Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y enviarte la cotización.
• Agendar la visita técnica y la obra.
• Hacer el trabajo, cobrarlo y facturarlo.
• Atender la garantía y enviarte el manual de mantenimiento.
• Pedirte una reseña o tu opinión sobre el servicio.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo con quien nos ayuda a prestar el servicio o cuando una autoridad lo pida.

4. Tus derechos

Como titular de los datos puedes:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no haya una obligación legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Cómo ejercerlos

Escríbenos al WhatsApp +57 318 575 5452 con tu nombre, tu celular y lo que necesitas.

Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como manda la ley.

6. Seguridad

Guardamos tus datos en sistemas con acceso restringido y solo los usa el equipo que atiende tu solicitud.

7. Vigencia

Esta política rige desde el 27 de octubre de 2026, y conservamos los datos mientras dure la relación comercial y el tiempo que exija la ley.